Το Viber λανσάρει διεθνώς τα Polls, το νέο εργαλείο ζωντανών δημοσκοπήσεων, και «φέρνει δημοκρατικές διαδικασίες» σε Group chats (ομαδικές συνομιλίες) και σε Communities (κοινότητες).
Με το νέο χαρακτηριστικό εμπλουτίζεται ακόμα περισσότερο η επικοινωνία, καθώς οι χρήστες μπορούν να συμμετέχουν και να εκφράζουν την άποψή τους για διάφορα θέματα με έναν εύκολο και γρήγορο τρόπο.
Η νέα λειτουργία “Polls” επιτρέπει σε όσους συμμετέχουν σε Group chats ή σε ένα Community να γνωρίζουν σε πραγματικό χρόνο τι σκέφτονται τα υπόλοιπα μέλη για ένα θέμα, χωρίς να χρειάζεται να ανατρέχουν σε δεκάδες σχόλια και ερωταπαντήσεις στο ιστορικό της συνομιλίας.
Οι χρήστες που συμμετέχουν σε ομαδικές συνομιλίες ή οι διαχειριστές των Communities μπορούν να ξεκινήσουν εύκολα ένα Poll στο Viber πατώντας στο εικονίδιο της δημοσκόπησης στο μενού συνομιλίας, το οποίο θα εμφανιστεί με τη λήψη της τελευταίας ενημέρωσης του Viber. Στη συνέχεια πρέπει να δημιουργήσουν την ερώτηση και να προσθέσουν έως και 10 επιλογές απάντησης. Όσοι συμμετέχουν στη συζήτηση μπορούν να ψηφίσουν πατώντας το κουμπί σε σχήμα καρδιάς δίπλα σε κάθε μία από τις διαθέσιμες επιλογές. Τα αποτελέσματα εμφανίζονται ζωντανά, καθώς ο αριθμός των ψήφων κάθε απάντησης αυξάνεται αυτόματα κάθε φορά που κάποιος χρήστη την επιλέγει.
Οι χρήστες σε μία ομαδική συνομιλία μπορούν να δουν τι ψήφισε το κάθε μέλος σε μία δημοσκόπηση μέσα στο group chat, σε αντίθεση με τις δημοσκοπήσεις που πραγματοποιούνται σε Communities (κοινότητες) όπου σε αυτή την περίπτωση οι ψήφοι είναι μυστικές.
Τα Polls μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη λήψη αποφάσεων ακόμα και για καθημερινά, διασκεδαστικά θέματα, όπως η επιλογή δώρου για φίλους, μια βραδινή έξοδο και πολλά άλλα. Μια δημοσκόπηση είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενθαρρύνετε το κοινό σας να συνεισφέρει στη συζήτηση.
Το Viber ξεκίνησε τις πρώτες δημοσκοπήσεις στα επίσημα Communities της εφαρμογής στις αγορές της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης, ρωτώντας τους χρήστες τι είναι αυτό που θα ήθελαν να δουν περισσότερο στο Viber το επόμενο έτος και δίνοντας τους έτσι την ευκαιρία να δοκιμάσουν το νέο εργαλείο. Tα Polls (δημοσκοπήσεις) συγκέντρωσαν μέχρι στιγμής ένα από τα υψηλότερα ποσοστά συμμετοχής στις κοινότητες του Viber και έδωσαν πολύτιμες πληροφορίες για τις ανάγκες και τις προτιμήσεις του κοινού. Τα δωρεάν αυτοκόλλητα στην τοπική τους γλώσσα ξεχωρίζουν ως το πιο επιθυμητό προϊόν του Viber για τους χρήστες σε όλη την περιοχή της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης, ενώ η δεύτερη δημοφιλέστερη απάντηση ήταν η επιθυμία για περισσότερες νέες λειτουργίες και εργαλεία εντός της εφαρμογής. Η δημοσκόπηση έδειξε ότι οι χρήστες του Viber είναι επίσης πρόθυμοι να γνωρίσουν νέους ανθρώπους σε διάφορες κοινότητες, ενώ πολλοί χρήστες απάντησαν ότι περιμένουν να δουν περισσότερες εκπλήξεις από το Viber.