Η εργασιακή δέσμευση, ή αλλιώς employee engagement, αφορά τη συναισθηματική σύνδεση και τον ενθουσιασμό που νιώθει ένας εργαζόμενος για τη δουλειά του. Σύμφωνα με διεθνείς έρευνες, το ενδιαφέρον των εργαζομένων για το αντικείμενο της εργασίας τους παρουσιάζει σημαντική μείωση, με την Ευρώπη και ιδιαίτερα την Ελλάδα να καταγράφουν τα χαμηλότερα ποσοστά.
Τι είναι η εργασιακή δέσμευση;
Η εργασιακή δέσμευση δεν ταυτίζεται με την εργασιακή ικανοποίηση. Είναι κάτι περισσότερο καθώς συνδυάζει τη δίψα για δημιουργία, τη στήριξη των εταιρικών αξιών και την αφοσίωση στο όραμα της εταιρείας. Αυτό είναι που κάνει έναν εργαζόμενο να παραμένει σε μια δουλειά επειδή το θέλει και να αποδίδει τα μέγιστα.
Η πραγματικότητα στην Ευρώπη και την Ελλάδα
Σύμφωνα με διεθνείς έρευνες, οι Ευρωπαίοι εργαζόμενοι εμφανίζουν τα χαμηλότερα ποσοστά εργασιακής δέσμευσης διεθνώς: μόλις το 13% αισθάνεται ότι επενδύει συναισθηματικά στη δουλειά του. Στην Ελλάδα το ποσοστό είναι ακόμα χαμηλότερο, μόλις 12%, με πολλούς εργαζόμενους να αναζητούν ενεργά μια καλύτερη επαγγελματική ευκαιρία.
Το 72% των Ευρωπαίων δεν νιώθει κανένα ενδιαφέρον για την εργασία του, ενώ οι ενεργά αποδεσμευμένοι φτάνουν το 16%, ένα ποσοστό που υποδεικνύει μια αδιαφορία που μειώνει την παραγωγικότητα.
Η τάση στις ΗΠΑ
Οι ΗΠΑ, αν και ιστορικά συνδεδεμένες με την εργασιομανία, εμφανίζουν πτωτικά ποσοστά εργασιακής δέσμευσης. Το 31% των Αμερικανών εργαζομένων δηλώνει πλέον ενεργά δέσμευση, ένα ποσοστό που βρίσκεται στο χαμηλότερο σημείο της τελευταίας δεκαετίας. Εντυπωσιακό είναι ότι αυξάνεται και η αποσύνδεση στα ανώτερα διευθυντικά στελέχη, με τις προσδοκίες για το 2025 να είναι δυσοίωνες.
Οικονομικοί παράγοντες
Το περιβάλλον της αγοράς εργασίας επηρεάζει σημαντικά την εργασιακή δέσμευση. Οι κενές θέσεις υπερβαίνουν τις προσλήψεις στις ΗΠΑ, ενώ οι εργαζόμενοι δηλώνουν ότι είναι καλή εποχή για επαγγελματικές μεταβολές. Αν και η παραγωγικότητα συνεχίζει να αυξάνεται, αυτό συχνά οφείλεται σε τεχνολογικές εξελίξεις και όχι σε πραγματική βελτίωση της ποιότητας της εργασίας.
Γιατί οι εργαζόμενοι χάνουν το ενδιαφέρον τους;
Η αποσύνδεση έχει πολλούς λόγους:
- Πίεση χρόνου και επαγγελματικού βίου.
- Αλλοίωση αξίας εργασίας.
- Μείωση εμπιστοσύνης στη διοίκηση.
- Έλλειψη ευκαιριών επαγγελματικής ανάπτυξης.
Η επίδραση στις επιχειρήσεις
Η χαμηλή εργασιακή δέσμευση επηρεάζει αρνητικά την παραγωγικότητα, τη λειτουργία και την κερδοφορία των επιχειρήσεων. Ακόμα, συνδέεται με την αύξηση εργατικών ατυχημάτων.
Προκλήσεις και προοπτικές
Για να καλλιεργηθεί η εργασιακή δέσμευση, χρειάζεται:
- Βελτίωση των συνθηκών εργασίας.
- Ενίσχυση της εταιρικής κουλτούρας.
- Δημιουργία περιβάλλοντος που ευνοεί την ισορροπία ζωής-εργασίας.
Σε έναν κόσμο όπου οι εργαζόμενοι γίνονται όλο και περισσότερο αποδεσμευμένοι, η ανάγκη στην παραγωγικότητα απαιτεί αλλαγές, όχι μόνο στη δομή της εργασίας, αλλά και στην αντιμετώπιση των ανθρώπων ως αξίες και όχι μόνο ως παραγωγικά εργαλεία.