Η εισαγωγή του νέου συστήματος ηλεκτρονικών ραντεβού μέσω της πλατφόρμας της ΗΔΙΚΑ φέρνει αλλαγές που αναμένεται να επηρεάσουν την πρόσβαση των ασφαλισμένων στις υπηρεσίες υγείας και τη λειτουργία των ιδιωτικών ιατρείων.
Αυξημένο κόστος για τους ασθενείς
Με το νέο σύστημα, οι ασφαλισμένοι ενδέχεται να αναγκαστούν να πληρώνουν από την τσέπη τους για ιατρικές επισκέψεις. Η δυσκολία εύρεσης ραντεβού μέσω του ΕΟΠΥΥ και οι περιορισμοί στη διαθεσιμότητα των γιατρών οδηγούν τους ασθενείς να στραφούν σε ιδιωτικές επισκέψεις.
Δυσλειτουργίες στην πλατφόρμα
Οι ιατρικοί σύλλογοι Πειραιά, Θεσσαλονίκης και συμβεβλημένων γιατρών του ΕΟΠΥΥ επισημαίνουν σημαντικά προβλήματα:
- Χρόνος εξέτασης: Ο χρόνος των 15 λεπτών για την εξέταση και τη συνταγογράφηση θεωρείται ανεπαρκής, ειδικά για περιστατικά υψηλής σοβαρότητας.
- Έλλειψη ευελιξίας: Δεν προβλέπεται προτεραιότητα για επείγοντα περιστατικά ή τηλεφωνικά ραντεβού.
- Ασθενείς με χρόνιες παθήσεις: Η πλατφόρμα δεν επιτρέπει στους ασθενείς να κλείνουν ραντεβού με τον θεράποντα γιατρό τους αλλά μόνο με όποιον είναι διαθέσιμος τη δεδομένη στιγμή.
Εργασιακά ζητήματα για τους γιατρούς
Οι γιατροί καλούνται να δεσμεύσουν μεγάλο μέρος του ωραρίου τους για ασθενείς μέσω ΕΟΠΥΥ, χωρίς εγγύηση πληρωμής. Σύμφωνα με τον Ιατρικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης, η κατάσταση αυτή διαταράσσει την εύρυθμη λειτουργία των ιδιωτικών ιατρείων, ενώ οι ασφαλισμένοι αναγκάζονται να πληρώνουν ιδιωτικά για επισκέψεις που εκφεύγουν της πλατφόρμας.
Εμπόδια πρόσβασης στις ευπαθείς ομάδες
Οι ηλικιωμένοι, που συχνά δυσκολεύονται στη χρήση ηλεκτρονικών μέσων, αντιμετωπίζουν πρόσθετα προβλήματα. Παράλληλα, απουσιάζει πρόβλεψη για άμεση αντιμετώπιση επειγόντων περιστατικών.
Έκκληση για βελτιώσεις
Οι ιατρικοί σύλλογοι προτείνουν τροποποιήσεις για τη βελτίωση της πλατφόρμας και ζητούν επαναδιαπραγμάτευση των συμβάσεων των γιατρών. Οι αλλαγές κρίνονται αναγκαίες για την προστασία της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας και την ομαλή πρόσβαση των ασθενών.
Το νέο σύστημα, αν και σχεδιάστηκε για να απλοποιήσει τη διαδικασία, φέρνει δυσκολίες που επηρεάζουν τόσο τους ασθενείς όσο και τους επαγγελματίες υγείας. Οι απαραίτητες τροποποιήσεις αποτελούν προϋπόθεση για τη βιωσιμότητά του.