Τεχνητή νοημοσύνη: Οι λόγοι που οι κορυφαίες εταιρείες ανησυχούν

Περισσότερες από τις μισές εταιρείες της λίστας Fortune 500 θεωρούν την τεχνητή νοημοσύνη (AI) ως πιθανό κίνδυνο για τις επιχειρήσεις τους. Σύμφωνα με έρευνα της Arize AI, το 56% αυτών των εταιρειών ανέφεραν την AI ως «παράγοντα κινδύνου» στις πιο πρόσφατες ετήσιες εκθέσεις τους, σημειώνοντας σημαντική αύξηση από το 9% το 2022.

Ανησυχίες για τη δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη

Από τις 108 εταιρείες που αναφέρθηκαν ειδικά στη δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη, μόνο 33 την είδαν ως ευκαιρία, επισημαίνοντας οφέλη όπως αποδοτικότητα και επιτάχυνση της καινοτομίας. Ωστόσο, πάνω από τα δύο τρίτα αυτών προσδιόρισαν τη δημιουργική AI ως κίνδυνο.

Κλάδοι με αυξημένες ανησυχίες

Ορισμένοι κλάδοι εκφράζουν μεγαλύτερες ανησυχίες:

• Πάνω από το 90% των εταιρειών μέσων ενημέρωσης και ψυχαγωγίας
• Το 86% των ομίλων λογισμικού και τεχνολογίας
• Πάνω από τα δύο τρίτα των εταιρειών τηλεπικοινωνιών
• Περισσότερες από τις μισές εταιρείες υγειονομικής περίθαλψης, χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, λιανικού εμπορίου, καταναλωτικών και αεροδιαστημικών εταιρειών

Αυτές οι εταιρείες προειδοποίησαν για τους κινδύνους της AI στις ετήσιες εκθέσεις τους.

Συγκεκριμένα παραδείγματα εταιρειών

• Η Netflix προειδοποίησε ότι οι ανταγωνιστές θα μπορούσαν να αποκτήσουν πλεονέκτημα μέσω της AI, επηρεάζοντας την ικανότητά της να ανταγωνίζεται αποτελεσματικά.
• Η Salesforce ανέφερε ότι η υιοθέτηση της AI παρουσιάζει ηθικά ζητήματα σχετικά με τη συλλογή δεδομένων και την προστασία της ιδιωτικής ζωής, ενώ τα περιθώρια κέρδους της θα μπορούσαν να επηρεαστούν από την αβεβαιότητα γύρω από τις αναδυόμενες εφαρμογές AI.

Εταιρείες όπως η Disney προειδοποίησαν ότι οι κανόνες που διέπουν τις νέες τεχνολογικές εξελίξεις, όπως η δημιουργική AI, παραμένουν αδιευκρίνιστοι, γεγονός που θα μπορούσε να πλήξει το υφιστάμενο επιχειρηματικό τους μοντέλο.

Οφέλη από την τεχνητή νοημοσύνη

Παρά τις ανησυχίες, ορισμένες εταιρείες αναγνωρίζουν τα οφέλη της AI. Οι όμιλοι υγειονομικής περίθαλψης Quest Diagnostics και Cigna δήλωσαν ότι η δημιουργική AI βελτιώνει τμήματα της επιχείρησης, όπως η εξυπηρέτηση πελατών, η επεξεργασία δειγμάτων και η ανάλυση απαιτήσεων.

Συμπερασματικά θα λέγαμε πως η ταχεία ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης προκαλεί ανησυχίες μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παγκοσμίως, με πολλούς να την αναγνωρίζουν ως σημαντικό επιχειρηματικό κίνδυνο. Παράλληλα, αναγνωρίζονται και τα πιθανά οφέλη, καθιστώντας την AI έναν παράγοντα που απαιτεί προσεκτική διαχείριση και στρατηγική προσέγγιση.