Πανικός και αναστάτωση επικράτησε στους επιβάτες συρμού του ΗΣΑΠ το βράδυ της Παρασκευής, στο σταθμό του Ηρακλείου.
Το περιστατικό σημειώθηκε περίπου στις 11 το βράδυ όταν ο συρμός με κατεύθυνση προς Πειραιά, μπήκε στην αποβάθρα του σταθμού και εκτροχιάστηκε.
Οι επιβάτες πανικοβλήθηκαν καθώς στην αρχή δεν μπορούσαν να καταλάβουν τι συνέβη. Όπως ήταν φυσικό, η κίνηση διεκόπη και οι επιβάτες έφτασαν στην έξοδο περπατώντας στις ράγες. Σημειώνεται ότι από τον εκτροχιασμό δεν σημειώθηκε κάποιος τραυματισμός.
Σύμφωνα με πληροφορίες το ατυχήμα προκλήθηκε από σπασμένες ράγες που είχαν ως αποτέλεσμα ο συρμός να μην μπορεί να κινηθεί κανονικά και ένα μέρος του να εκτροχιαστεί.